Warum Führungskräfte ihren Mitarbeitern öfter Dankbarkeit zeigen sollten.

Warum Führungskräfte ihren Mitarbeitern öfter Dankbarkeit zeigen sollten.

In Abenteuer Persönlichkeit am 27.07.2017 von Roland Kopp-Wichmann

Und die täglichen Leistungen ihrer Mitarbeiter nicht als selbstverständlich betrachten. Nach der Devise „Dafür werden sie ja schließlich bezahlt." Denn Untersuchungen über Dankbarkeit am Arbeitsplatz zeigen deutlich: Schon kleine Zeichen der Anerkennung können erhebliche Wirkungen auf den Empfänger haben. So steigerten beispielsweise Angestellte, die an einer amerikanischen Universität für die Beschaffung von Spendengeldern zuständig waren, die Anzahl ihrer Anrufe um durchschnittlich 50 Prozent. Was war geschehen?

Dankbarkeit macht produktiver, motivierter und zufriedener.

 

Ihre Führungskraft hatte ihnen perso?nlich seinen Dank für ihren Einsatz ausgesprochen. Die Kollegen, die diese Anerkennung nicht bekamen, strengten sich nicht mehr an.

Eigentlich ist die Sache ganz einfach – und doch so schwer. Zum einen wird heute von Unternehmen und damit auch von ihren Managern und Mitarbeitern verlangt, die Ergebnisse Jahr fu?r Jahr zu steigern. Deshalb geht es in den meisten Meetings immer schon um den na?chsten Schritt, den na?chsten Erfolg, also die Zukunft.

Dankbarkeit setzt aber voraus, dass man die Gegenwart wu?rdigt. Außerdem haben viele Menschen Angst, dass zu viel Dankbarkeit die Motivation verringern könnte. Weil die Mitarbeiter sich dann zufrieden zurücklehnen könnten und weniger Einsatz zeigen würden.

Der Dankbarkeitsforscher Robert Emmons kann diese Angst zerstreuen. „Viele Kritiker haben die Sorge gea?ußert, dass Dankbarkeit die Menschen selbstzufrieden und faul macht und ihnen die Motivation nimmt, ihr Leben positiver zu gestalten“, sagt der Psychologe. „Doch unsere Forschung zeigt genau das Gegenteil, dankbare Menschen erreichen ihre Ziele viel ha?ufiger als andere.“

Hören Sie mehr dazu in diesem Podcast.

Diesen Beitrag können Sie nachlesen auf meinem Persönlichkeits-Blog.

 

David Steindl-Rast über Dankbarkeit

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