Wie formuliert man Ich-Botschaften?

Wie formuliert man Ich-Botschaften?

In Abenteuer Persönlichkeit am 16.06.2016 von Roland Kopp-Wichmann

Es gibt kaum ein besseres Werkzeug, um Diskussionen, Konflikte und sonstige schwierige Gesprächssituationen zu entkrampfen als Ich-Botschaften. Sie sorgen schnell dafür, dass das Gespräch persönlicher wird und wirken fast immer deeskalierend. Doch Du-Botschaften sind in der beruflichen und privaten Kommunikation viel häufiger:

Wie Sie mit Ich-Botschaften Konflikte entschärfen.

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„Nie kannst du pünktlich sein.“
„Ich möchte einmal sehen, dass Du Deine Hausaufgaben rechtzeitig machst.“

„Kapierst Du denn nicht, dass mir das Angst macht wenn Du nie Bescheid sagst, wenn Du später kommst.“

„Wie kannst Du das vergessen? Ich bin Dir doch komplett egal.“

Sie können’s einfach nicht!“

Wenn wir von einem Menschen ein anderes Verhalten erwartet oder uns gewünscht haben, wollen wir unsere Enttäuschung  oder Kritik meistens mitteilen. Oft tun wir das in Form von Du-Botschaften, wie in den obigen Beispielen. Leider führt das meist nicht zum gewünschten Ergebnis beim Anderen, dass er unser Anliegen ruhig anhört und ernst nimmt.

 

Die Nachteile von Du-Botschaften:

Kaum jemand reagiert auf eine Du-Botschaft interessiert oder kooperativ. Ganz im Gegenteil. Weil eine Du-Botschaft, vor allem wenn Sie noch in einem erregten, lauten Ton vorgebracht wird, vor allem aggressiv erlebt wird als:

  • Kritik, Abwertung oder Ablehnung
  • Schuldzuweisung
  • Bestrafung
  • Besserwisserei

Deshalb reagiert der Andere auch entweder mit Gegenangriff, Schweigen und emotionalem Rückzug oder Gesprächsabbruch. Das führt meist zu weiteren Du-Botschaften nach dem Motto „Nie machst Du“ und „Das ist ja mal wieder typisch für Dich!“ oder „Immer sagst Du“ Und schon landet man in einer weiteren Eskalationsrunde.

Hören Sie mehr dazu in diesem Podcast.

Diesen Beitrag können Sie auch nachlesen auf meinem Persönlichkeits-Blog.

Bild: Spy-glass

Wie man Ich-Botschaften formuliert.

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