Ergebnisse für  "Einstellung"

DAUS 25 Wie Sie auf Reklamationen reagieren sollten: Ode an die Menschlichkeit

In Abenteuer überzeugende Sprache am 03.03.2017 von Barbara Blagusz

Viele Unternehmen schmücken sich mit ihrer Kundenorientierung – wenn es aber darum geht, wie sie auf Reklamationen reagieren, dann sieht die Welt ganz anders aus. Kundenorientiert ist da kaum jemand. Denn auf Reklamationen reagieren die meisten Unternehmen mittlerweile, indem sie ihre Kunden ein Online-Formular ausfüllen lassen. .. weiterlesen »

DAP 31 - Wie Sie vor grossem Publikum gekonnt präsentieren können

In Abenteuer Präsentation am 02.02.2017 von Peter Mohr


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Wie Sie vor grossem Publikum gekonnt präsentieren können


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DAV 26 Warum Du den kleinen "Narren" in Dir immer wieder füttern solltest

In Abenteuer Verkaufen am 21.01.2016 von Markus Euler

Ob Fasching oder Karneval, man nennt es auch die "närrische Zeit". Menschen verkleiden sich und brechen aus den gewohnten Rollen, Mustern und Kostümen aus. Warum aber nur für 6 Tage im Jahr? Mache es Dir zu Gewohnheit, immer wieder aus Deinen normalen Alltagsmustern auszubrechen, neue Sichtweisen zu erlangen, Dinge zu sehen, die Du sonst nicht siehst, Erfahrungen zu sammeln, die Du sonst nie gemacht hättest. Und ein klein bisschen "närrisch" sein und Spaß haben, geht auch zu jedem anderen beliebigen Zeitpunkt. Wie Du das machst und was Du konkret tun kannst, erfährst Du in dieser Episode. Und dann wirst Du Schritt für Schritt flexibler, achtsamer und entwickelst Dich weiter. Hör einfach mal rein ...... .. weiterlesen »

DAV27 Der Social-Media-Talk auf der CCW 2016

In Abenteuer Verkaufen am 21.01.2016 von Markus Euler

Der Talk mit Ulf Gimm von ProCom-Bestmann auf der CCW in Berlin ist ja jetzt schon fast traditionell (ab dem zweiten Mal darf man doch schon traditionell sagen - oder?). Aber dieses Jahr erhielten wir zusätzlich die Unterstützung von Dana Ratschke, der bezaubernden "Social-Media-Tante" von Transgourmet Deutschland . Das Ergebnis: Ein Austausch über Social-Media-Aktivitäten im Kundenservice, die Erkenntnis, dass Kunden heute auf den Kanälen bedient werden müssen, die sie wollen und die Vermutung, dass der Cateringverantwortliche des "Estrel" sein Servicepersonal mit den Servicewagen immer genau dahin schickt, wo wir gerade aufnehmen. Siehe: "Scheppertage". Wer eine total seriöse Abhandlung zu dem Thema mit wissenschaftlichem Hintergrund in dieser Episode erwartet, der spart sich besser die knapp 19 Minuten Hörzeit für etwas anderes. Allen anderen wünschen wir viel Spaß. .. weiterlesen »

AZM 034 Zeitfresser "Wenig Serotonin und Dopamin" - Interview mit Dr. Michael Spitzbart

In Abenteuer Zeitmanagement am 16.11.2014 von Cordula Nussbaum

Viele Menschen wundern sich, dass sie so wenig schaffen. Und meinen, sie müssten sich eben "besser organisieren". Dabei kann es daran liegen, dass Ihr Körper zu wenig Serotonin und Dopamin hat. Wie Sie das ändern, und in Ihrem Körper ein regelrechtes Leistungs-Feuerwerk zünden können, das erfahren Sie in der heutigen Episode meines Podcasts "Kreatives Zeitmanagement". Dazu habe ich Dr. Michael Spitzbart getroffen, den "Arzt für Gesunde" und ein Interview mit ihm geführt. Viel Spass bei Hören... weiterlesen »

Artikel des Monats

DAC 20 Coach as coach can - Ein Gespräch über Coaching mit Reinhold Stritzelberger

in Abenteuer Coaching
am 15.11.2011 von Sebastian Stockebrand

Sebastian Stockebrand und Reinhold Stritzelberger unterhalten sich über das Thema Coaching.

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Autor des Monats

Sebastian Stockebrand

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Sebastian Stockebrand

Sebastian Stockebrand, Jahrgang 1971, Diplom-Kaufmann, 10 Jahre in Projektleitungs- und Führungsverantwortung in Banken in Frankfurt am Main, DIN-zertifizierter European Business Coach®, seit 2007 selbständiger Coach, Berater und Trainer. Als Projektleiter und Leiter Rechnungswesen und Controlling ging er den „Umweg“ über das ZDF (Zahlen, Daten, Fakten) und tobte sich an Projektplänen, Bilanzen und Controllingberichten aus. Heute steht für ihn fest, dass alle hard facts schön und gut sind, aber Erfolge immer von Menschen mit ihren Fähigkeiten, ihren Zielen und Wünschen ermöglicht werden. Sein Interesse am Menschen führte ihn schließlich zum Coaching.

Kontaktdaten:

 

Sebastian Stockebrand

stockebrand Business Coaching · Gattenhöferweg 2 · 61440 Oberursel im Taunus · Germany
Mobile +49 (0) 173 / 955 93 06 · Phone +49 (0) 6171/ 9 51 26 71

 

 

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